Ochrana soukromí

Poslední aktualizace: 31. květen 2026

1. Úvod

Společnost Radostné Nákupy respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Radostné Nákupy s.r.o.
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

3.1 Údaje, které nám poskytnete

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Informace o požadované službě
• Zpráva nebo popis požadavku
• Doručovací adresa (při potvrzení objednávky)

3.2 Údaje shromážděné automaticky

• IP adresa
• Typ prohlížeče a zařízení
• Datum a čas návštěvy
• Navštívené stránky

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a vyřízení vaší objednávky
• Komunikace ohledně vaší objednávky
• Zlepšení našich služeb
• Dodržení právních povinností
• Ochrana našich práv a zájmů

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dodavateli logistických služeb (pro účely doručení)
• Platebními zprostředkovateli (pro zpracování plateb)
• Poskytovateli IT služeb (hosting, údržba)
• Orgány veřejné moci (v případě právní povinnosti)

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Doba uložení údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:

• Trvání smluvního vztahu
• 3 roky po ukončení smluvního vztahu (pro účely reklamací)
• Delší dobu pouze v případě zákonné povinnosti

8. Vaše práva

Máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

9. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Cookies

Náš web používá cookies. Podrobné informace naleznete v našich zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]